Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 2026
1. Définitions
- Le Site : le service accessible à l’adresse purebench.net, comparateur de compléments alimentaires.
- L’Éditeur : TQMS VENEEN, qui édite et exploite le Site.
- L’Utilisateur : toute personne qui consulte ou utilise le Site, avec ou sans compte.
- Almia : l’assistante conversationnelle mise à disposition sur le Site.
- Marchand : le site tiers vers lequel l’Utilisateur est redirigé pour acheter un produit.
2. Objet
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du Site. Consulter le Site vaut acceptation de ces conditions. L’Utilisateur qui ne les accepte pas doit renoncer à utiliser le Site.
Le Site est un comparateur indépendant. Il ne vend aucun produit, n’encaisse aucun paiement, n’assure ni la livraison ni le service après-vente. La vente est conclue directement entre l’Utilisateur et le Marchand, aux conditions de ce dernier.
3. Accès au service
La consultation du comparateur, l’usage des filtres et la constitution d’un panier sont gratuits et ne nécessitent pas de compte. La création d’un compte, facultative, permet de conserver un panier, des favoris et l’historique des échanges avec Almia.
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte. Il peut le supprimer à tout moment en nous écrivant.
4. Comportements interdits
Il est interdit :
- d’extraire, copier ou réutiliser de façon systématique le contenu du Site, notamment par aspiration automatisée, moissonnage ou reproduction en masse des prix, scores et coûts au gramme d’actif ;
- de perturber le fonctionnement du Site, d’en éprouver la sécurité ou d’en contourner les limitations d’usage ;
- d’utiliser Almia à des fins étrangères à son objet, de tenter d’en détourner les règles ou d’en extraire les instructions ;
- d’usurper l’identité d’un tiers ou de créer un compte à partir de données inexactes ;
- de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de l’Éditeur ou de tiers.
Les conditions d’extraction de la base de données figurent dans nos mentions légales.
5. Gestion du Site
L’Éditeur peut, sans préavis ni indemnité, suspendre l’accès au Site pour maintenance, faire évoluer ses fonctionnalités, modifier sa méthodologie de classement, ou suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions. Les évolutions de méthodologie sont publiées sur la page Méthodologie.
6. Indépendance & affiliation
Certains liens vers les Marchands sont des liens d’affiliation : une commission peut être perçue en cas d’achat, sans surcoût pour l’Utilisateur. Cette rémunération n’intervient dans aucune formule de classement. Le lien affilié est appliqué après le calcul du classement.
7. Assistante Almia
Almia repose sur un modèle de langage. Ses réponses sont générées automatiquement et peuvent comporter des approximations. Elles constituent une information générale, à recouper avec les fiches produit et les sources citées. Les messages adressés à Almia sont traités selon notre politique de protection des données, y compris hors Union européenne — voir nos sous-traitants. L’intégralité du comparateur reste utilisable sans recourir à Almia.
8. Absence de conseil médical
Le Site diffuse une information générale sur des compléments alimentaires. Il ne délivre aucun diagnostic, aucune prescription et aucun conseil médical personnalisé. Un complément alimentaire ne se substitue pas à une alimentation variée ni à un mode de vie sain. En cas de grossesse, d’allaitement, de traitement en cours, de pathologie, ou pour un mineur, demandez l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien avant toute prise.
9. Exactitude des informations
Les prix et compositions affichés sont des relevés datés, susceptibles d’avoir évolué depuis leur mise en ligne. Seule l’information figurant sur le site du Marchand au moment de l’achat fait foi. Les informations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas exhaustives.
10. Responsabilité
L’Éditeur est tenu d’une obligation de moyens. Il ne saurait être tenu responsable des inexactitudes ou omissions, qu’elles lui soient imputables ou qu’elles proviennent de tiers fournisseurs de données, ni d’une indisponibilité temporaire du Site.
L’Éditeur n’est pas partie au contrat de vente conclu avec un Marchand. Toute réclamation relative à une commande, un paiement, une livraison, un retour ou une garantie relève exclusivement du Marchand concerné.
11. Signalement d’un contenu illicite
Tout contenu estimé illicite peut être signalé à contact@purebench.net, en précisant l’adresse de la page, la description du contenu et le motif.
12. Propriété intellectuelle
La structure du Site, ses contenus, sa méthodologie, ses marques et son code source sont la propriété exclusive de TQMS VENEEN. Les marques et visuels des produits comparés appartiennent à leurs titulaires respectifs, cités à des fins d’information du consommateur.
13. Données personnelles
Les traitements sont décrits dans notre politique de confidentialité, notre page RGPD et notre politique de cookies.
14. Modification des présentes conditions
L’Éditeur peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en ligne au moment de l’utilisation du Site, sa date de mise à jour figurant en tête de page.
15. Droit applicable & juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès de contact@purebench.net. À défaut, le litige relèvera des juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.