Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent.
C’est quoi, le coût du gramme de principe actif ?
C’est le prix ramené à la quantité de substance réellement utile : prix ÷ (poids net × pureté). Un pot de 250 g dosé à 88 % vendu 19 € revient plus cher au gramme d’actif qu’un pot de 500 g dosé à 99,9 % vendu 25 €, alors qu’il paraît moins cher en rayon. C’est la seule mesure qui permet de comparer honnêtement deux formats et deux marques.
PureBench vend-il des compléments ?
Non. Nous ne vendons rien, n’encaissons aucun paiement et n’expédions aucun colis. Nous comparons, puis nous vous renvoyons vers le marchand de votre choix, qui gère la commande, le paiement, la livraison et le service après-vente.
Comment êtes-vous financés ?
Par l’affiliation : lorsqu’un lien marchand aboutit à un achat, une commission peut nous revenir. Elle est prélevée sur la marge du marchand, jamais ajoutée à votre prix. Vous payez le même montant qu’en passant directement par le site du vendeur.
L’affiliation influence-t-elle le classement ?
Non, et ce n’est pas qu’une promesse : c’est une contrainte technique. Le score est calculé à partir des seules données produit — coût au gramme d’actif, avis, pureté, durée de cure. Aucune donnée commerciale n’est disponible au moment du calcul. Le lien affilié est appliqué après, jamais avant. Un produit qui ne nous rapporte rien peut finir premier, et c’est régulièrement le cas.
Comment le score sur 100 est-il calculé ?
Il additionne quatre critères pondérés : le prix au gramme d’actif (jusqu’à 40 points), les avis acheteurs (22), notre note indépendante sur la pureté et la clarté de l’étiquette (20), et la durée de cure couverte (18). Le score du prix est relatif à la catégorie comparée : il situe chaque produit entre le meilleur et le moins bon coût au gramme du moment.
D’où viennent vos données de composition ?
Du registre public Compl’Alim publié sur data.gouv.fr, où les fabricants déclarent leurs produits à l’administration, complété par Open Food Facts pour les codes-barres et les étiquettes, et par la table CIQUAL de l’ANSES pour contrôler la cohérence des valeurs. Chaque fiche affiche l’origine de ses données.
Les prix affichés sont-ils à jour ?
Ce sont des relevés datés. Les prix évoluent en continu chez les marchands, parfois plusieurs fois par semaine. Un écart entre notre affichage et la page du marchand reste donc possible : dans ce cas, c’est le prix du marchand au moment de l’achat qui fait foi.
Faut-il créer un compte pour utiliser le comparateur ?
Non. La consultation, les filtres et le panier fonctionnent sans compte. Créer un compte sert uniquement à conserver votre panier et vos liens marchands d’un appareil à l’autre, garder vos favoris et retrouver vos échanges avec Almia.
Comment fonctionne le panier multi-boutiques ?
Vous ajoutez des produits venant de plusieurs marchands dans un même panier. Au moment d’acheter, nous regroupons vos produits par boutique et vous ouvrez chaque marchand un par un, en gardant la page PureBench ouverte pour ne perdre aucun lien.
Almia remplace-t-elle un avis médical ?
Non, en aucun cas. Almia informe et vulgarise à partir de notre catalogue. Elle ne pose pas de diagnostic et ne délivre aucune prescription. En cas de grossesse, d’allaitement, de traitement en cours, de pathologie, ou pour un mineur, demandez l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien avant toute prise.
Mes échanges avec Almia sont-ils confidentiels ?
Vos messages sont transmis au modèle qui génère la réponse, opéré par Anthropic aux États-Unis, transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner de modèle. Si vous préférez qu’aucune donnée ne quitte l’Union européenne, n’utilisez pas Almia : le comparateur fonctionne intégralement sans elle.
Un produit que je cherche n’apparaît pas. Pourquoi ?
Notre couverture n’est pas exhaustive. Un produit absent n’a pas été écarté : il n’a simplement pas encore été relevé. Signalez-le-nous, nous l’ajouterons.
J’ai repéré une erreur de prix ou de composition.
Écrivez-nous depuis la page Contactez-nous en précisant le produit concerné. Nous vérifions et corrigeons. Quand l’erreur vient de nous, nous le disons plutôt que de modifier discrètement.
Je suis fabricant, comment faire corriger une donnée ?
Écrivez-nous avec la pièce justificative correspondante — étiquette, fiche technique ou déclaration. Nous rectifions la donnée. Cela ne modifie pas votre classement directement : cela modifie la donnée, et le classement en découle. Aucune place ne peut être achetée.
Une question qui n’est pas ici ?
Écrivez-nous depuis la page Contactez-nous. Pour le détail des calculs, voir notre méthodologie ; pour la chaîne complète, de la déclaration officielle au renvoi marchand, voir notre fonctionnement.